Per punto vendita specializzato con 12 addetti e servizio assistito al banco, ricerchiamo Addetto/a supporto clienti. Entrerai in un contesto retail ordinato, con flusso costante e clientela privata. Lavorerai a contatto diretto con chi entra in negozio.

Avrai un compito chiaro: capire il bisogno, proporre la soluzione più adatta e accompagnare il cliente fino alla chiusura della pratica di acquisto o post vendita. Seguirai mediamente 25-35 clienti al giorno, gestendo richieste su disponibilità prodotto, cambi, ordini e tempi di consegna. Userai il gestionale Passepartout Retail per inserire anagrafiche, aggiornare schede cliente e registrare esiti di contatto. Ti occuperai anche di apertura ticket interni per resi o sostituzioni e verifica giornaliera di ordini prenotati e merce in arrivo.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno con CCNL Commercio
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• affiancamento iniziale sulle procedure di negozio e sul gestionale

Cerchiamo una persona pratica. Serve attenzione e passo veloce.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, cassa e strumenti digitali di base
• capacità di ascolto e comunicazione chiara con il cliente
• precisione nella gestione di ordini, resi e aggiornamento dati

Sede di lavoro: Roma